Tu carrito está vacío
Impuestos incluidos y gastos de envío calculados al finalizar la compra
Política de reembolso
¿Qué debo hacer para realizar la devolución de las compras en línea?
En el momento de recibir el producto el cliente cuenta con 15 minutos para realizar una inspección general del mismo. Si hay algo incompleto o daño visible, el cliente está en su derecho de no aceptar el producto.
En caso de no realizar la revisión en el momento de la entrega, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
- La devolución del producto por insatisfacción debe realizarse dentro del plazo de 4 días hábiles después de recibido el producto, Ñoñoland enviará un repartidor que se encargará de realizar el cambio del articulo dañado por uno nuevo dentro del periodo mencionado.
- Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque, guías de uso, accesorios indicados en el empaque, el papel de envoltura y factura de la compra original y realizar la notificación y coordinación con Servicio al Cliente por medio de WhatsApp.
- Los productos que se encuentran sellados pueden ser devueltos sin sello solo en caso de defectos, daño en el producto o sus piezas estén incompletas, con el fin de aplicar la garantía correspondiente.
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección nonolandcr@nonolandcr.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Reembolsos
Los reembolsos de dinero únicamente se harán cuando Ñoñoland no cuente con un articulo exactamente igual para realizar el reemplazo y/o el cliente no quiera otro articulo de igual o mayor valor (cliente paga la diferencia). Se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito o debito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección nonolandcr@nonolandcr.com.